Zwiększanie dyspozycyjności
ENGEL protect (+) - koszty części zamiennych i serwisu pod kontrolą
Nowa maszyna – inteligentna ochrona urządzeń: systemy ENGEL protect i protect+ od początku zapewniają skuteczniejszą kontrolę kosztów części zamiennych i serwisowania nowych urządzeń. Jest to pakiet wszechstronnych korzyści, zapewniający pokrycie większości kosztów w stałej cenie w ciągu pierwszych 5 lat od dostawy.
- stałe koszty utrzymania ruchu – niezawodne zabezpieczenie kosztów związanych z awarią dzięki zagwarantowaniu usług związanych z częściami zamiennymi, pakowaniem, dostawą i montażem
- wykwalifikowane wsparcie – serwis 24/7 na całym świecie i dostawy części zamiennych w połączeniu ze sprawną i szybką identyfikacją i rozwiązywaniem problemów
- większa produktywność – ograniczenie do minimum przestojów i zagwarantowanie w ten sposób idealnej dyspozycyjności urządzeń
- optymalne zabezpieczenie wartości – idealne narzędzie, umożliwiające utrzymanie urządzenia na najwyższym poziomie przez cały okres eksploatacji
ENGEL e-connect.24 - sprawne serwisowanie zdalne przez całą dobę
Perfekcyjne wsparcie techniczne online bezpośrednio na Państwa maszynie: ENGEL e-connect.24 to profesjonalny zdalny serwis i pomoc techniczna przez całą dobę. 400 inżynierów serwisu na całym świecie wspiera Państwa, rozwiązując problemy sprawnie i o każdej porze. W przypadku usterki lub błędu system umożliwia zdalny kontakt z podstawową jednostką wsparcia technicznego. Nasi specjaliści za pośrednictwem specjalnego złącza rozpoczynają natychmiast poszukiwania przyczyn usterki.
- oszczędność czasu i kosztów – bezpłatna pomoc techniczna online przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu; inwestycja zwraca się najczęściej przy pierwszym większym przestoju wtryskarki
- maksymalna dostępność urządzeń – czas przestojów zredukowany do minimum dzięki szybkiemu usuwaniu usterek
- specjalistyczna wiedza – najlepsi specjaliści ENGEL z całego świata dostępni online
Bezpłatna aplikacja ENGEL e-connect App umożliwia pełną kontrolę i natychmiastowe wsparcie.
